Korte omschrijving
Teamleider Verkoop Binnendienst
(32 - 40 uur p/w)
De organisatie
Wij creëren en verkopen modieuze en betaalbare textielfashion. Als toonaangevende handelsonderneming in interieurtextiel bieden wij onder verschillende merken een onderscheidende collectie sier- en woonkussens, stoelkussens en plaids aan. Onze producten vinden hun weg naar retailers in diverse product- en retailsegmenten van de Europese markt.
Wij zijn een succesvol familiebedrijf, gevestigd in Helmond, met ongeveer 55 enthousiaste medewerkers. Passie voor wonen staat centraal in onze activiteiten, wat zich vertaalt in ons productaanbod en klantbenadering. Onze bedrijfscultuur is resultaatgericht, ondernemend, gedreven, onafhankelijk en heeft een no-nonsense mentaliteit.
Functie omschrijving
Als Teamleider Verkoop Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle werkzaamheden op de afdeling Sales Support. Je stuurt het team aan en hebt oog voor de coaching van zowel de individuele medewerkers als het team als geheel. Daarnaast neem je actief deel aan de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling. Je rapporteert aan de Sales Manager Retail Benelux.Functie eisen
- Coachen van je team om de serviceverlening op hoog niveau te houden, commerciële vaardigheden te ontwikkelen, processen te verbeteren en administratieve zaken te optimaliseren;
- Verantwoordelijkheid voor de afdeling sales support en aansturing van 4 collega's;
- Als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeer je samen met je team bij vragen over offertes, leveringen, orders, facturen en andere sales-gerelateerde zaken. Je lost problemen direct hands-on op, gericht op maximale klanttevredenheid;
- Actieve betrokkenheid bij de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling;
- Verkoopsignalen herkennen en verkoopkansen creëren;
- Ondersteunen van de accountmanagers in diverse werkzaamheden;
- Beheren en verwerken van klantgegevens in ons systeem.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende functie met de ruimte om deze succesvol in te vullen;
- Een Brabants familiebedrijf met een ambitieus (Europees) groeiplan;
- Een plezierige werkomgeving met een enthousiast team van collega's en korte lijnen;
- Elke dag vers fruit;
- Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden;
- Een actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke uitjes voor informeel samenzijn.